نُقدّر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. في سما الحسين للخدمات الطلابية، نحترم كل زائر ومستخدم لموقعنا، ونسعى لتوفير بيئة آمنة وسرية في جميع تعاملاتنا الرقمية.

المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو طلبك لأحد خدماتنا، قد نطلب منك تقديم بعض البيانات، مثل:

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• التخصص الجامعي أو الأكاديمي

• تفاصيل الخدمة المطلوبة

يتم جمع هذه المعلومات بهدف تقديم الخدمة بالشكل الأمثل وتحسين جودة الدعم المقدم لك.

استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات التي تقدمها لنا فقط في الأغراض التالية:

• التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك

• تنفيذ الخدمات المطلوبة بأعلى جودة

• تحسين تجربة المستخدم في الموقع

• إرسال عروض وخدمات مستقبلية – بموافقتك المسبقة

نُؤكد أننا لا نبيع، أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية دون إذن صريح منك، باستثناء ما يلزم لإنجاز الخدمة أو بموجب القانون.

حماية بياناتك

نستخدم تدابير أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرّح به، بما يشمل:

• حماية السيرفرات والبيانات بتقنيات تشفير حديثة

• مراقبة الأنظمة والحماية من التهديدات الرقمية

• حصر الوصول إلى بيانات المستخدمين ضمن الفريق المصرح له فقط

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع. ملفات الكوكيز تساعدنا في:

• تذكر تفضيلاتك

• تحليل سلوك المستخدمين بشكل جماعي لتحسين الأداء

• عرض المحتوى المناسب لك

يمكنك رفض أو حذف ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح الخاص بك.

متى نُشارك بياناتك؟

يتم مشاركة بياناتك الشخصية فقط في الحالات التالية:

• تنفيذ خدمة تطلب وجود طرف ثالث (مثل إرسال بريد إلكتروني أو فاتورة إلكترونية)

• الامتثال لأوامر قضائية أو التزامات قانونية

• بموافقتك الخطية أو الرقمية

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وإنهاء التزاماتنا تجاهك. بعد انتهاء الخدمة يتم حذف أو إخفاء معلوماتك من أنظمتنا وفقًا لإجراءات الحذف الآمن.

حقوقك كمستخدم

بصفتك مستخدمًا لموقعنا، فأنت تملك الحقوق التالية:

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك

• طلب تعديل أو تحديث البيانات

• طلب حذف بياناتك بشكل كامل من أنظمتنا

• رفض استقبال أي مراسلات تسويقية مستقبلية

لأي من هذه الطلبات، يُرجى التواصل معنا مباشرة عبر الوسائل المذكورة أدناه.

روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط تؤدي إلى مواقع أخرى (مثل منصات التواصل أو نماذج الدفع). نحن غير مسؤولين عن محتوى أو سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع، ويُرجى مراجعتها قبل استخدام أي منها.

موافقتك

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تعديلات في هذه الصفحة، وننصحك بزيارتها بشكل دوري.

للتواصل معنا

يسعدنا الإجابة عن أي استفسار بخصوص هذه السياسة أو أي خدمة نقدمها.

📧 البريد الإلكتروني: info@samaelhossin.com
📲 واتساب مباشر: https://wa.me/201050307402